Nous serveis d'assessorament laboral per a la ciutadania, les entitats i les empreses

Amb motiu de la situació de crisi actual provocada per la Covid-19, es posen en marxa un telèfon d'atenció gratuïta per a resoldre consultes de l'àmbit laboral a la ciutadania i un nou portal de Barcelona Activa per facilitar ajudes econòmiques i eines de suport a treballadors , entitats, autònoms i el sector empresarial. A més, Barcelona Activa no farà efectiu el cobrament de l'lloguer de totes les empreses allotjades en els seus vivers i incubadores mentre duri l'estat d'alarma.

Nou telèfon d'atenció gratuïta per a la ciutadania

El nou servei d'atenció telefònica és personalitzat i es dirigeix ​​a qualsevol persona que tingui dubtes o consultes que es puguin resoldre des de Barcelona Activa. El telèfon d'atenció, 900 533 175, és gratuït i està actiu de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00 hores. Les consultes es derivaran als serveis o recursos especialitzats que millor s'adaptin a cada cas.

Punts de defensa el dret laboral

Mentre duri l'estat d'alerta, l'atenció presencial dels punts de defensa del dret laboral en les tres seus de districte queda suspesa, i el servei es concentra en l'atenció telefònica i telemàtica, que s'amplia a tota la ciutat.

• S'han habilitat tres línies telefòniques: 932 346 122, 932 346 121 i 932 346 120.

Es pot contactar per correu electrònic amb qualsevol de les tres seus de districte. Consulta les adreçes electròniques i els horaris d'atenció aquí.

Web informativa amb recursos econòmics

Barcelona Activa habilita un nou portal informatiut que reuneix els recursos econòmics i de suport de totes les administracions, dirigits especialment a microempreses, pimes, autònoms i treballadors, que són els que han patit més la caiguda de la facturació des de la declaració de l'estat d'alarma. El web també dóna servei a totes les empreses, cooperatives, entitats o associacions que ho sol·licitin.

Subvencions a projectes d'economia cooperativa, social i solidària

Les entitats també disposen d'un servei d'assessorament telemàtic per a la presentació de projectes d'economia cooperativa, social i solidària a convocatòries obertes de subvencions. L'objectiu d'aquest servei és resoldre les consultes relacionades amb la documentació de les convocatòries dels programes “Impulsem el que fas” y “Enfortim l'ESS 2020”.

Com pot informar-se la ciutadania?

• A través dels punts de defensa de dret laboral: amb tres línies d'atenció telefònica (932 346 122, 932.346.121 i 932.346.120) o per correu electrònic. Consulta les direcciones electrónicas y los horarios aquí.
• A través del teléfono de atención gratuita de Barcelona Activa: 900 533 175, de lunes a viernes, de 9.00 a 18.00 horas.
• En el portal informativo de Barcelona Activa, en el apartado “Trabajadores y trabajadoras”, que también incluye otros recursos disponibles.

¿Cómo pueden informarse los profesionales autónomos, las microempresas y las pymes?

• A través de los puntos de defensa de derecho laboral: con tres líneas de atención telefónica (932 346 122, 932 346 121 y 932 346 120) o por correo electrónico. Consulta les adreçes electròniques i els horaris d'atenció aquí.
• Mitjançant el telèfon d'atenció gratuïta de Barcelona Activa: 900 533 175, de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00 hores.
• Al portal informatiu de Barcelona Activa hi ha un espai específic amb recursos de totes les administracions, com bonificacions i ajornaments de les tases municipals a les empreses, formació tecnològica en el Cibernàrium i altres eines d'interès.

Com poden informar les entitats, les associacions i les cooperatives?

• Les entitats que optin a les convocatòries obertes de subvenció dels programes "Impulsem el que fas" i "Enfortim l'ESS 2020" disposen d'un servei d'assessorament telemàtic específic.
• Mitjançant el telèfon d'atenció gratuïta de Barcelona Activa: 900 533 175, de dilluns a divendres, de 9.00 a 18.00 hores.
• A més, al portal informatiu de Barcelona Activa hi ha altres recursos com formacions en línia per a les persones autònomes, empreses i entitats de ESS o un repositori de material i informació rellevant per a les empreses d'ESS.