El Departamento de Empresa y Conocimiento lidera un proyecto para estimular a innovación en tecnología turística

StarTechTour es un proyecto integral de selección de ideas innovadoras y de aceleración de propuestas de soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia digital del turista en Cataluña.

Se ha presentado en el marco de la octava edición del Foro turístico, congreso de referencia sobre la aplicación de las TIC en el sector del turismo.

El Departamento de Empresa y Conocimiento lidera el proyecto de apoyo a la emprendeduría StarTechTour, que tiene como objetivo estimular la innovación en tecnología turística. Así lo ha explicado hoy el secretario de Empresa y Competitividad, Joaquim Ferrer, durante la inauguración de la octava edición del Foro turístico, organizado por Eurecat y con la Agencia Catalana de Turismo (ACT) como entidad promotora.

StarTechTour es un proyecto integral de selección de ideas innovadoras y de aceleración de propuestas de soluciones tecnológicas que mejoren la experiencia digital del turista en Cataluña. Según el secretario de Empresa y Competitividad "debemos poder ofrecer la mejor experiencia posible y debemos favorecer los proyectos que puedan aportar valor y mejorar la competitividad y la sostenibilidad de nuestro modelo turístico". Por este motivo, Ferrer ha afirmado que a través de proyectos como StarTechTour "debemos ser capaces de crear iniciativas innovadoras en el ámbito del turismo".

El Departamento de Empresa y Conocimiento lidera este proyecto a través de la Agencia Catalana de Turismo (ACT) y la Agencia para la Competitividad de la Empresa (ACCIÓN). Eurecat, Mobile Word Capital y el Departamento de Políticas Digitales también forman parte de esta iniciativa.

Durante la bienvenida inaugural, el Secretario de Empresa y Competitividad también ha explicado que la temática de la edición de este año del Foro turístico liga perfectamente con algunos de los ejes principales del Plan de marketing turístico de Cataluña 2018-2022: la desestacionalización y la desconcentración. "Dos ejes que hasta ahora los destacábamos como una oportunidad y que la pandemia nos ha hecho ver que los tenemos que contemplar como una necesidad". Por este motivo, Ferrer afirmó que “todo nos indica que aquellos destinos turísticos que mejor resistirán los efectos post Covidien-19 serán aquellas que ofrezcan entornos poco concentrados, más oxigenados y en contacto con la naturaleza".

Finalmente, el secretario de Empresa y Competitividad, Joaquim Ferrer explicó que tecnología y turismo son dos vectores de crecimiento que van fuertemente ligados y que deben seguir siendo ejes estratégicos de nuestro país. "Tenemos que aprovechar la transformación que la pandemia ha provocado en el sector turístico para que la tecnología sea la palanca que nos sirva para mejorar nuestro talento y para conseguir consolidar esa posición de liderazgo que ya teníamos como destino".

Soluciones que ayuden a la recuperación turística post Covid-19

En el transcurso del Foro turístico, el Director Ejecutivo de la ACT, Patrick Torrent, ha dado más detalles del proyecto StarTechTour Challenge 2020. En este sentido, explicó que ya están definidos los retos concretos. "Son desafíos orientados a la recuperación de la actividad del sector y mejorar la experiencia turística del visitante en Cataluña a partir de la tecnología", dijo Torrent.

A partir de hoy, se abre la convocatoria para que los emprendedores tecnológicos puedan inscribirse y presenten soluciones aplicables al sector turístico que ayuden a la recuperación post Covid-19. Según Torrents, con este proyecto "queremos incentivar que las start-ups nos aporten soluciones basadas en la aplicación de las tecnologías emergentes, ya que son una buena herramienta para solucionar problemas y ofrecer servicios innovadores en el mercado".

Los partners del proyecto también han presentado sus retos para que las start-ups tecnológicas propongan su solución. Las tres mejores propuestas serán premiadas con un plan de apoyo a la emprendeduría desarrollado por la ACT con el apoyo de ACCIÓN. Los partners de este proyecto son Port Aventura, Vueling, La Roca Village, Familia Torres y el museo del Fútbol Club Barcelona.

Durante su intervención, Patrick Torrent también ha indicado que el Plan de marketing turístico de Cataluña 2018-2022 señala, entre sus estrategias, potenciar la innovación de proceso para incorporar las herramientas tecnológicas para la estrategia digital y el fomento de la innovación. Según Torrent, la ACT se ha implicado a fondo en este proyecto porque "la tecnología es una gran aliada a la hora de proponer soluciones que permitan mejorar la experiencia turística de nuestro destino".

Incorporación de la tecnología para dar valor añadido a un producto turístico

El Foro turístico 2020 también ha incorporado en su programa el Brigde Event de la iniciativa europea CHARM, basado en una presentación del proyecto, a cargo de Blanca Cros, Jefe de Proyectos Europeos de la ACT y coordinadora del proyecto CHARM, una mesa redonda con el tema "Tecnologías aplicadas en áreas rurales: agregar valor al producto turístico" y una actividad de networking entre empresas turísticas y tecnológicas.

Cofinanciado por el programa Europeo COSME, y liderado por la ACT, CHARM se trata de una iniciativa que pretende crear una ruta transnacional de 10 pueblos con encanto en 6 países diferentes que ofrezcan unas setenta actividades basadas en el patrimonio cultural y natural de zonas rurales europeas. La finalidad es generar flujos hacia zonas rurales o menos turísticas para descongestionar las áreas y ciudades con una alta concentración de visitantes, y en el momento preservar y promover el patrimonio histórico y tradicional de estas áreas.

En este sentido, CHARM es un ejemplo de iniciativa que ha incorporado tecnología proveniente de las industrias culturales y creativas, como la realidad aumentada, para aportar valor añadido, y en consecuencia, ayudar a los 10 pueblos involucrados en desarrollar proyectos de turismo sostenible para atraer más visitantes y ayudar a la economía local.

El Foro turístico es un congreso donde se debate sobre la relación entre la industria turística y las TIC. Este encuentro se ha consolidado ya como una cita ineludible para los profesionales del sector turístico y del sector de las telecomunicaciones que quieren estar al día de los últimos avances en estos campos. Este año se celebra en un formato híbrido, de manera presencial con aforo reducido (en el auditorio del CaixaForum Barcelona) y con streaming en directo.