Nou Barris Centre Comerç

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Se activarán campañas microsegmentades en mercados de proximidad para reactivar el sector turístico en la temporada de verano

7 de abril de 2020

  • La consejera de Empresa y Conocimiento ha compartido con los representantes del sector turístico de Cataluña el diagnóstico y las estrategias de futuro de un sector que representa el 12% del PIB catalán y el 13% del empleo.
  • El sector turístico trabajará con el Gobierno protocolos comunes para cuando vaya remitiendo la situación de paro actual de la actividad turística.
  • Los informes de seguimiento del departamento de Empresa constatan que las caídas de las reservas turísticas en Cataluña superan el 90% y los alojamientos prácticamente no reciben reservas para futuras llegadas.
  • La Agencia Catalana de Turismo está aplicando tecnología de Inteligencia Artificial para realizar campañas microsegmentades con el objetivo de reactivar los mercados con más potencial y especialmente el turismo doméstico y de proximidad una vez superada la crisis.

La consejera de Empresa y Conocimiento, Ángeles Chacon, se reunió esta tarde con los representantes del sector turístico catalán para hacer seguimiento de la complicada situación generada por la Covidien-19. La consejera Chacón ha recordado que "el turismo es un sector estratégico para Cataluña, por su grado de contribución al PIB y al empleo".

En la reunión de trabajo de esta tarde han participado por parte de la Generalidad de Cataluña, junto con la consejera, el director general de Turismo, Octavi Bono y el director de la Agencia Catalana de Turismo, David Font. Por parte del sector privado han intervenido el presidente de la Confederación Empresarial de Hostelería y Restauración de Cataluña (CONFEC), Santi Garcia-Nieto; el presidente de la Federación Catalana de Campings, Miquel Gotanegra; el vicepresidente de ACAVE (Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas), Jordi Martí; de la Federación Catalana de Apartamentos Turísticos (Federatur), David Riba, y como representante de turismo del Consejo General de Cámaras de Cataluña, Pol Fages.

Informes de seguimiento de la actividad turística

Desde el Departamento de Empresa a través de la Agencia Catalana de Turismo y la Dirección General de Turismo se está monitorizando la evolución del impacto de la Covid-19 con informes semanales de seguimiento. Según la consellera, "las caídas en Cataluña de las reservas turísticas internacionales superan el 90% y los alojamientos prácticamente no están recibiendo reservas para futuras llegadas".

Un aspecto positivo que se constata de los informes de seguimiento lo encontramos en el segmento de turismo de ferias y congresos. En este caso, el 85% de los eventos se están aplazando para después del verano; con lo cual se podría prever recuperar parte de lo que se ha estado perdiendo estas semanas.

En la reunión se ha compartido el diagnóstico y las estrategias de futuro para salir de esta crisis de manera conjunta y con fuerza. Se ha hecho un repaso a las diferentes medidas que impulsa el gobierno de la Generalitat y de aquellas que pueden incidir de forma paliativa en el tejido turístico. "Se deben tomar medidas para salvar empresas y negocios antes de que sea demasiado tarde, el 94,6% de nuestras empresas tienen menos de 10 trabajadores", ha vuelto a reclamar la consejera de Empresa y Conocimiento.

Reactivar la temporada de verano

Los diferentes agentes que han participado han constatado las difíciles perspectivas con las que se enfrenta la temporada de verano. Con la Semana Santa ya perdida, verano e incluso la temporada de otoño/invierno genera incertidumbre.

Además de los informes de seguimiento la consejera Chacón ha recordado que "estamos aplicando tecnología de Inteligencia Artificial que nos permita realizar campañas microsegmentades para reactivar los mercados con más potencial y especialmente el turismo doméstico y de proximidad una vez superada la crisis".

Representantes y Gobierno coincidieron en que el primer cliente en activarse será el turista local y aquel que tenga una capacidad de desplazarse a Cataluña en un radio de proximidad, que el desplazamiento requiera de pocas horas. De ahí que una de las acciones irá orientada a hacer turismo en nuestro destino aprovechando el eslogan de campaña: Cataluña es tu casa.

El sector ha pedido tener un acompañamiento del empresariado turístico cuando pase esta crisis. Una de las propuestas que han puesto sobre la mesa es estandarizar modelos y pautas para generalizarlas en todos los establecimientos turísticos de Cataluña. El sector quiere adecuarse a la situación que vendrá después de la puesta en marcha de la actividad conscientes de que requerirá de nuevos protocolos de salud e higiene.

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